§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem krakowskiraport.pl (dalej: „Serwis") oraz zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Usługodawcą i wydawcą Serwisu jest:
    GB Media Grzegorz Bąk
    Osiedle Oświecenia 50/63, 31-636 Kraków
    NIP: 8992120041
    REGON: 121344970
    Działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki
    Telefon: 500 200 300
    E-mail: cc@krakowskiraport.pl
  4. Kontakt z redakcją Serwisu możliwy jest pod wskazanym wyżej adresem e-mail, numerem telefonu oraz za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Zgłoś temat.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 3.
  2. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  3. Materiały — teksty, zdjęcia, grafiki, dane i inne treści udostępniane w Serwisie.
  4. Zgłoszenie — informacja przesłana przez Użytkownika za pośrednictwem formularza „Zgłoś temat".
  5. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
    • udostępnianie Materiałów o tematyce lokalnej dotyczącej Krakowa i okolic,
    • udostępnianie kanału RSS z nagłówkami publikowanych Materiałów,
    • umożliwienie przesłania Zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  2. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
  3. Usługa udostępniania Materiałów ma charakter ciągły i jest świadczona przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu, opuszczając jego strony.
  4. Usługa formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania Zgłoszenia albo wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca JavaScript i pliki cookies.
  2. Do przesłania Zgłoszenia z prośbą o kontakt zwrotny konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail lub numeru telefonu.
  3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak działanie szkodliwego oprogramowania czy przechwycenie danych przesyłanych w sieci. W celu ich ograniczenia Serwis udostępniany jest z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS, a Użytkownikom zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, nawołujących do nienawiści lub przemocy, a także treści wprowadzających w błąd.
  3. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym automatycznego pobierania Materiałów w skali powodującej nadmierne obciążenie infrastruktury, omijania zabezpieczeń oraz podszywania się pod inne osoby.

§ 6. Zgłaszanie tematów

  1. Użytkownik może nieodpłatnie przesłać Zgłoszenie dotyczące sprawy, którą uznaje za istotną dla mieszkańców Krakowa.
  2. Przesyłając Zgłoszenie, Użytkownik oświadcza, że przekazywane informacje są zgodne z jego najlepszą wiedzą oraz że przysługują mu prawa do przesłanych treści w zakresie umożliwiającym ich wykorzystanie przez redakcję.
  3. Przesłanie Zgłoszenia nie zobowiązuje Usługodawcy do jego publikacji ani do udzielenia odpowiedzi. Decyzję o wykorzystaniu Zgłoszenia podejmuje redakcja.
  4. Za przesłanie Zgłoszenia nie przysługuje wynagrodzenie, chyba że strony uzgodnią inaczej w odrębnym porozumieniu.
  5. Redakcja chroni dane osób zgłaszających. Dane kontaktowe nie są publikowane. Na życzenie Użytkownika redakcja zachowuje jego anonimowość, o ile nie sprzeciwiają się temu przepisy prawa.
  6. Zasady przetwarzania danych osobowych zawartych w Zgłoszeniu określa Polityka prywatności.

§ 7. Prawa autorskie i zasady korzystania z Materiałów

  1. Materiały własne redakcji podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa do nich przysługują Usługodawcy lub jego współpracownikom.
  2. Serwis publikuje również komunikaty i informacje pochodzące od instytucji publicznych, w tym Urzędu Miasta Krakowa, Policji, Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej oraz Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska. Materiały urzędowe, zgodnie z art. 4 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, nie stanowią przedmiotu prawa autorskiego. Przy każdym takim Materiale wskazywane jest źródło wraz z odesłaniem do oryginału.
  3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów Materiałów w zakresie uzasadnionym prawem cytatu, pod warunkiem wskazania Serwisu jako źródła oraz zamieszczenia odesłania do strony, z której cytat pochodzi.
  4. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju wykorzystywanie Materiałów własnych redakcji w całości lub w istotnej części, w tym w celach komercyjnych, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
  5. Prawa do znaków towarowych, logotypów i innych oznaczeń podmiotów trzecich, prezentowanych w Serwisie, przysługują ich właścicielom i są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych.

§ 8. Reklama i materiały sponsorowane

  1. W Serwisie mogą być prezentowane materiały reklamowe. Są one oznaczane w sposób umożliwiający ich odróżnienie od treści redakcyjnych, w szczególności oznaczeniem „Reklama".
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów reklamowych pochodzących od reklamodawców ani za zawartość stron internetowych, do których prowadzą.
  3. Zasady współpracy reklamowej ustalane są indywidualnie. Zapytania należy kierować na adres wskazany w § 1 ust. 3.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Materiały publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne. Część treści pochodzi jednak z automatycznego przetwarzania komunikatów instytucji publicznych, w związku z czym Usługodawca nie gwarantuje ich kompletności ani nieprzerwanej aktualności.
  2. Materiały zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej ani innej porady o charakterze profesjonalnym.
  3. Serwis zawiera odesłania do stron internetowych osób trzecich. Usługodawca nie odpowiada za ich zawartość ani za stosowane przez nie zasady ochrony prywatności.
  4. Usługodawca zastrzega możliwość czasowych przerw w dostępie do Serwisu, wynikających z prac technicznych, konserwacyjnych lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 10. Reklamacje, sprostowania i zgłaszanie treści

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług na adres cc@krakowskiraport.pl albo pisemnie na adres wskazany w § 1 ust. 3.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane umożliwiające kontakt z osobą zgłaszającą.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres wskazany przez zgłaszającego.
  4. Osoba, której dotyczy opublikowany Materiał, może wnioskować o sprostowanie nieścisłej lub nieprawdziwej informacji. Wniosek należy złożyć na adres wskazany w ust. 1, wskazując kwestionowany fragment oraz treść proponowanego sprostowania.
  5. Zgłoszenia dotyczące treści, które zdaniem Użytkownika naruszają prawo lub prawa osób trzecich, przyjmowane są na adres wskazany w ust. 1. Usługodawca rozpatruje takie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i podejmuje odpowiednie działania, w tym w razie potrzeby usuwa lub koryguje sporną treść.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz z pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych Usług lub względów technicznych.
  2. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z nową treścią publikowana jest w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana nie wpływa na prawa nabyte Użytkowników przed jej wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.